本文写于2016年09月25日，当时对文章内容很不自信，所以延迟到很晚才发。 —— valleylord

写在前面

2016年1月11日，广州，“微信之父”张小龙首次公开演讲，宣布微信公众号将推出“应用号”。

2016年9月21日晚间微信官方向部分公众号发出了应用号的内测邀请，2016年9月22日凌晨微信正式对外声明已经开始内测。

为什么在订阅号、服务号、企业号之后，仍然要开发“小程序”？

from 张小龙： 我们希望存在一种新的公众号形态，这种形态下面用户关注了一个公众号，就像安装了一个APP一样。

什么是小程序？

from 张小龙 的微信朋友圈： 小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

笔者动笔写下这篇文章的时间是2016年9月25日，宣布“小程序”内侧后1周之内，以上这些内容，搜索引擎都搜的到。

“小程序”会改变现在 APP 的格局么

现在的 APP 都是通过应用市场进行分发，技术上使用原生应用模式开发。对比“小程序”的话，“小程序”相对封闭，通过微信分发，技术上使用 HTML5 模式开发（即不需要安装）。原生 APP 从 Android 系统桌面进入，“小程序”从微信的“发现->小程序”中进入，便捷程度上差很多。不可否认，原生 APP 的用户体验相比 HTML5 应用来说，还是好很多。原生 APP 需要从应用市场作为入口，先安装再使用，“小程序”可以做到即扫即用，不需要安装。

几个回合的比较下来，除了不需要安装这一点略胜一筹，“小程序”几乎完败。一群鼓吹“小程序”可以颠覆现有 APP 格局的所谓互联网分析师们可以醒醒了。

好吧，为了击碎“小程序改变 APP 格局”的幻想，我们来举个栗子。以京东商城 APP 来看，京东和腾讯达成合作，最终在2014年5月上线了微信购物，从“发现->购物”进入，可以进入京东购物，实际上就是相当于京东商城的 HTML5 版本。从技术实现和用户体验上来说，“京东购物”和“小程序”如出一辙，如果大家对“小程序”的用户体验什么的还有期待的话，可以多看看这个应用，最多也就是做到和“京东购物”差不多的水准。而且，京东购物的进入路径比小程序更加便捷。而结果呢？？“我们还有非常大的空间，有90%流量资源可以开发。——刘强东”，换句话说，京东利用腾讯的流量最多只有10%¹，这是京东购物上线1年半左右的一个报道。

目前，京东没有公开来自微信入口的下单量数据，我们也无从猜测。从公开的数据来看，2015年第四季度，移动端下单来量占比61.4%，2016年第一、二季度，移动端的下单量分别占比72.4%、79.3%，同时，腾讯入口带给京东的流量支持也在减缓²。同时，官方数据称，当入口的级别提升一层的时候，“交易量提升8倍”³。因此，如果京东购物的级别降低到“小程序”那个级别的时候，假定以上现象可以重复，交易量很可能会降低到1/8，这是一个粗略的估计。我们假定交易量的增长比例与用户增长比例相同，移动端用户量比例和移动端下单量比例等比增长，进行后续分析。

以京东财报来看，2015年第四季度，活跃用户有1.55亿，根据移动下单量61.4%（粗略等于移动端用户量比例），京东有“1.55亿x61.4%=9500万”移动用户量，而“手机QQ+微信”分别各拥有6亿活跃用户，按刘强东的说法，最多只有10%的用户流量，也就是1.2亿用户使用了京东购物，这个数字远大于9500万，看来刘强东还是吹了一些牛的。

不过，我们可以从一些文章中粗略估计出微信购物下单量的上线，以2014年“618”的战绩来看，移动端中，“手机QQ+微信”的贡献量最多在7%，移动端全部占比25%⁴，实际上，考虑到京东 APP 的增长，实际的“手机QQ+微信”的贡献量可能在5%（全平台），甚至不足，移动端下单量的比例大约是4:1（京东 APP : “手机QQ+微信”）。再看到2015年第四季度，京东新增用户中有1/3来自微信购物和手机QQ购物⁵，这里的用语有非常细微的差异，“新增用户”占比52%，并非“新增下单量”占比52%。可见“手机QQ+微信”作为入口，带来的很多的新用户，也许这才是京东和腾讯合作的目的。

下面的数字纯属笔者的猜测，京东 APP 的用户基数比较大，但是增长缓慢；“手机QQ+微信”京东入口的用户比较少，但是增长迅速，至今有多少用户，多少交易是使用“手机QQ+微信”作为入口的，也没有准确数字，假定“手机QQ+微信”已经超过京东 APP，比例是1:2（京东 APP ：“手机QQ+微信”），这是一个最大化“手机QQ+微信”用户数的假设。在根据之前的9500万用户数，可以大致计算出，“手机QQ+微信”用户数大约有6000万，占所有用户的2/5。再假设，微信是“手机QQ+微信”流量的主导流量，其中7成流量来自微信，也就是4200万，这是上限假设，也是微信对京东目前能有的最大影响。

假设4200万的假设合理，京东有接近1/3的用户，或者说成交量来自微信，粗看这是一个非常客观的数字，但是别忘了，还有8倍的路径便捷效应。假设微信把京东放回到原先的位置，路径复杂度与“小程序”相当，4200万的用户会降低到1/8，也就是540万，总用户降低到1.18亿，微信用户占比为5%，而且这还是最好估计。可以说，京东购物是“小程序”的前期试水，也让微信在做“小程序”的时候找准方向。

因此，“小程序”对大互联网应用的影响是微乎其微的，比如滴滴、百度地图、墨迹天气、腾讯音乐等等，费劲心思去抢占所谓的微信入口，也就是能拿到5%不到的用户，不划算。所以，我认为，“小程序”对 APP 的格局影响是微乎其微的，有了“小程序”之后，你手机中的常用 APP 数量不会减少。

什么样的场景需要“小程序”

一句话，低频且重要，尤其一些定制化很强的场景需要“小程序”。“定制化很强”从字面上比较好理解，“低频且重要”作何解释呢？

一般的场景，重要会与高频联系在一起，之前举例的滴滴、百度地图、墨迹天气都是这类的例子；也有一些场景，高频且不重要，多数是一些体育娱乐产业 APP 相关的场景；低频且重要的场景也很多，比如猎聘、携程、京东众筹、代驾类；低频且不重要的场景主要是一些小众、专业的应用⁶。

上面的举例中，低频且重要的场景，都是通用场景，虽然使用频率很低，但是具有通用性，流程固定，不需要定制化。那么，“低频+重要+强定制化”是什么场景呢？比如，某XX广场的商圈，提供定制化服务“小程序”，客户可以根据店名找到这个店在商圈中的具体位置，比如在几楼，加入导航，怎么走过去；如果该店是一个餐馆，还可以进入该店的定制化“小程序”查看当前排队情况，顺便拿号排队，甚至可以提前查看该餐馆的定制化菜单，先点好菜。再比如，政府的在线服务窗口，出入境管理处办护照的流程，和民政局领结婚证的流程，肯定是不一样的，这都是定制化“小程序”的应用场景。

那么来说说，为什么这样的场景是低频的。首先，一般不会有人为了去买个东西、吃个饭特地去安装一个 APP，在用户看来，我去这个商场买东西、吃饭的概率是很低的，怕麻烦，不想装。而实际上，一般如果你觉得一个商圈运营的很好，你会多次的去那里消费，一年去个10次实际上就不能算是低频了（对一个消费场所而言），但在 APP 的使用来看，一年用10次的 APP 可能就是个超低频。

再来说说，为什么这样的场景是重要的。还是以商圈举例，假设有这样一个商圈，你1年会去5次，每次在那边花费100元，总共就是500元/年，这个数字对于一个稍有人气的商圈而言是明显偏低的。因此，如果有这样的“小程序”，绝对击败95%的应用，不信看看你手机里的应用，年交易流水超过500元的有多少？就算是餐馆的“小程序”，你一年去吃一次，一次200元，按交易额也依然能轻松打败你手机里面绝大部分应用。

最后来说一下定制化，不同商圈希望给客户带来不同的用户体验，不同的商圈地图、不同的商户介绍和图片等等；不同的餐馆会希望有不同的菜单呈现方式，是否允许在线排队、在线点菜，是否可以选特定位置的座位等等。这些都是定制化需求，能否统一这些需求？我觉得很难，几乎不可能。

后记

这篇文章发布与2017年6月10日，这段话是发布这一天加的。从现在小程序的发展来看，“低频且重要”这个特性还是主流，增加了按地理位置搜索小程序功能，说明商圈式应用是有可能的，虽然还没有出现文中说的商圈定制化小程序（可能已经有了，我不知道而已）。再等等，看看吧。